Kontaktieren Sie uns

Wir schützen Ihre Sterne. Sichtbar. Rechtssicher.

Unfaire oder gefälschte Bewertungen schädigen das Vertrauen und den Umsatz.

So arbeiten wir

1. Prüfung – Sie senden uns die Links. Wir bewerten Verstöße und Erfolgschancen.

2. Begründung – Wir formulieren eine klare, rechtlich stützbare Löschanfrage über die offiziellen Kanäle.

3. Nachverfolgung – Wir überwachen den Prozess, reagieren auf Rückfragen und dokumentieren alle Schritte.

4. Sterne pflegen – Wir helfen Ihren echten Kundinnen und Kunden, ehrliches Feedback zu teilen – einfach und DSGVO-konform.

Warum jetzt handeln

Eine oder zwei unfaire Bewertungen können die Kaufentscheidung kippen. Wenn eine Bewertung gegen Gesetze oder Plattformregeln verstößt, haben Sie das Recht auf Löschung. Der Google-Prozess funktioniert, dauert aber – manchmal Stunden, manchmal Wochen. Genau hier unterstützen wir Sie.

Unsere Leistungen

Bewertungsanalyse & Löschung

Google, Jameda, Kununu, Yelp u.a. Wir übernehmen Meldung, Begründung und Nachverfolgung mit juristischer Präzision.

Reputationsaufbau

Einfache Feedback-Tools, Erinnerungen und laufendes Monitoring neuer Einträge.

Beratung & Coaching

Interne Leitfäden, Krisenkommunikation und rechtssichere Antworten auf Feedback.

Was ist realistisch

Bewertungen können nur gelöscht werden, wenn sie unwahr, beleidigend oder regelwidrig sind. Der Prozess kann – je nach Plattform – von wenigen Stunden bis zu mehreren Wochen dauern. Unsere Preise sind transparent und erfolgsbasiert – Sie zahlen nur für nachweisbare Ergebnisse.
Nehmen Sie Kontakt auf

Über uns SternenRetter.de

SternenRetter.de ist ein spezialisiertes Team für Online-Reputation im Mittelstand. Wir verbinden rechtliche Klarheit mit effizientem Prozessmanagement und authentischen Kundenstimmen – ohne Abkürzungen oder gekaufte Sterne.

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So läuft die Zusammenarbeit

  • 1. Kostenlose Erstprüfung – Wir bewerten Ihren Fall auf Erfolgschancen.
  • 2. Kickoff – Klare Schritte, fester Ansprechpartner und Zeitplan.
  • 3. Löschvorgang – Wir reichen ein, überwachen und halten Sie informiert.
  • 4. Bewertungsprogramm – Wir aktivieren echte Stimmen zufriedener Kunden.
  • 5. Abschlussbericht – Mit Dokumentation und Empfehlungen für die Zukunft.

Häufig gestellte Fragen

 Nein, nur solche, die gegen Gesetze oder Plattformregeln verstoßen.

Über Ihr Google-Unternehmensprofil oder das offizielle Formular – wir
übernehmen den Ablauf.

Zwischen 24 Stunden und mehreren Wochen, abhängig von der Plattform.

 Wir reichen erneut ein, eskalieren oder gehen bei Bedarf rechtlich vor.

 Ja, aber ausschließlich echte, DSGVO-konforme Rückmeldungen.